1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados é a AIFE Liferaft SA, com sede na Avenida 24 de Julho, 82 - 1º, 1200-869 Lisboa. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para suporte@aife.pt ou ligue para +351 213 964 565.
2. Que dados recolhemos
Só recolhemos os dados que nos envia, e só nestes dois casos:
- Formulário de contacto. Nome ou empresa, email, telefone (opcional), o tipo de pedido, a mensagem e, conforme o pedido, dados da embarcação, do equipamento, da empresa e o NIF.
- Pedido de orçamento pelo carrinho. Nome, email, telefone, empresa e NIF (opcionais), notas, e os artigos e quantidades que escolheu.
Para evitar envios em massa, o endereço IP de quem envia um formulário é usado durante alguns minutos para contar quantos pedidos chegaram desse endereço. Essa contagem fica apenas na memória do servidor e não é guardada.
O conteúdo do carrinho fica guardado no seu navegador, não nos nossos servidores, até o enviar como pedido. Veja a política de cookies.
3. Para quê, e com que fundamento
- Responder ao seu pedido e preparar uma proposta. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
- Proteger os formulários contra abuso. Fundamento: interesse legítimo da AIFE em manter o site a funcionar (alínea f)).
- Faturar, quando o pedido dá origem a uma venda. Fundamento: cumprimento de obrigações legais (alínea c)).
Não usamos os seus dados para publicidade, não os vendemos e não fazemos perfis.
4. Quem mais tem acesso
Os pedidos chegam à caixa de correio da AIFE através de um prestador de envio de email, que atua em nosso nome e só trata os dados para os entregar. O site é servido por um prestador de alojamento, que pode registar dados técnicos das ligações (como o endereço IP) nos seus registos de segurança.
Quando um destes prestadores trata dados fora do Espaço Económico Europeu, a transferência faz-se com as garantias previstas no RGPD, nomeadamente as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
5. Durante quanto tempo
Guardamos os pedidos enquanto forem necessários para lhes responder e acompanhar, e até dois anos após o último contacto quando não dão origem a uma relação comercial. Os documentos de faturação são guardados durante o prazo que a lei fiscal impõe.
6. Os seus direitos
Pode pedir a qualquer momento o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, ou opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Basta escrever para suporte@aife.pt. Respondemos no prazo de um mês.
Se entender que os seus dados não foram tratados como deviam, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Alterações
Se o site passar a recolher outros dados (por exemplo, com a área de cliente), esta política é atualizada antes disso acontecer, e a data no topo muda.